FAQ - Hotel Rauter
Prenotazioni on line
Vantaggi della prenotazione diretta
  • Parcheggio sotterraneo gratuito 
  • Transfer gratuito dalla stazione di Lienz a Matrei
  • Consulenza personalizzata (p.es. varie possibilità per diverse tipologie di camere)
  • Flessibilità per esigenze speciali
  • Miglior policy di cancellazione
  • Disponibilità aggiornata in tempo reale
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FAQ

Domande frequenti

A che ora è previsto il check in?

Potrete effettuare il check in a partire dalle ore 14:00. Vi preghiamo di informarci in caso di un arrivo dopo le ore 20:00.

Fino a che ora è previsto il check out?

Potrete effettuare il check out entro le ore 11:00.

Che orario dei pasti è previsto?

La prima colazione viene servita dalle ore 07:30 alle ore 10:30. La cena, avendo scelto la formula mezza pensione, è prevista dalle ore 19.00 alle ore 21:00.

L'Hotel dispone anche di un ristorante à la carte?

Il nostro ristorante à la carte "Rauterstube“ è aperto ogni giorno dalle ore 12:00 - 14:00 e dalle ore 18:00 - 21.00. È gradita la prenotazione.

L'Hotel dispone di un reparto benessere?

Il nostro reparto benessere "SPAradies" dispone di una sauna finlandese, un bagno a vapore, una cabina a raggi infrarossi, una zona relax, una piscina coperta riscaldata (28-30 °C), una piscina outdoor riscaldata ed area solarium entrambi outdoor (da Pasqua a metà settembre condizioni meteo permettendo, 25-28 °C)

I bambini hanno accesso al reparto benessere SPAradies?

L'accesso alle piscine indoor ed outdoor è consentito ai bambini e ragazzi sotto i 16 anni se accompagnati da un adulto. In tutti gli ambienti dell'area saune inclusa la zona relax si prega di parlare a voce bassa rispettando il silenzio. A bambini e ragazzi sotto i 16 anni l'accesso alle saune non è consentito.

A quanto ammonta l'imposta di soggiorno?

L'imposta di soggiorno è pari a € 2,00 a persona e giorno e non è inclusa nel prezzo della camera.

L'Hotel dispone di wifi?

L'Hotel dispone di una connessione wifi gratuita in camera e nella hall. Rivolgetevi alla reception per ottenere il nome dell'utente e la password. Vi invitiamo a rinunciare ai vostri cellulari e tablet nei reparti ristorante, sala colazione e SPAradies dimostrando sempre rispetto e cortesia verso gli altri ospiti. 

L'Hotel dispone di un deposito sci?

A disposizione degli ospiti ci sono un deposito sci e un reparto extra per gli scarponi.

Si possono prenotare dei massaggi?

Prenotate i massaggi da voi richiesti alla reception.

L'Hotel dispone di lampade solarium?

Potete usufruire della lampada al costo di € 7,50 per la durata di 15 minuti.

Esiste uno ski bus navetta?

Con lo ski bus navetta gratuito con una fermata direttamente davanti all'albergo raggiungerete in pochi minuti la stazione a valle del comprensorio sciistico Großglockner Resort. 

È possibile acquistare lo skipass in albergo?

Gli skipass da 2 giorni e più possono essere rilasciati direttamente alla reception. Biglietti giornalieri sono disponibili solo alla stazione a valle.

Si possono portare cani?

Il vostro cane è il benvenuto. Il prezzo giornaliero con cuccia e senza mangime ammonta a Euro 18,00.  L'accesso al reparto benessere SPAradies e alla sala colazione non è consentito a cani.

Come si può pagare in albergo?

Accettiamo pagamenti in contanti, con bancomat e carte di credito.

L'Hotel dispone di lettini a sponde alte?

Con grande piacere vi mettiamo a disposizione gratuitamente lettini a sponde alte.

L'Hotel dispone di baby phone?

Vi preghiamo di portare il vostro baby phone da casa.

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