FAQ - Hotel Rauter
Prenotazioni on line
Vantaggi della prenotazione diretta
  • Per un soggiorno minimo di 7 gironi la tessera Osttirol's Glockner Dolomiten Card come dono ad ogni adulto (nel periodo dal giugno al settembre)
  • Parcheggio sotterraneo gratuito 
  • -50% di e-bike
  • Transfer gratuito dalla stazione di Lienz a Matrei
  • Consulenza personalizzata (p.es. varie possibilità per diverse tipologie di camere)
  • Flessibilità per esigenze speciali
  • Miglior policy di cancellazione
  • Disponibilità aggiornata in tempo reale
DE | EN | IT

FAQ

Domande frequenti

A che ora è previsto il check in?

Potrete effettuare il check in a partire dalle ore 14:00. Vi preghiamo di informarci in caso di un arrivo dopo le ore 20:00.

Fino a che ora è previsto il check out?

Potrete effettuare il check out entro le ore 11:00.

Che orario dei pasti è previsto?

La prima colazione viene servita dalle ore 07:30 alle ore 10:30. La cena, avendo scelto la formula mezza pensione, è prevista dalle ore 19.00 alle ore 21:00.

L'Hotel dispone anche di un ristorante à la carte?

Il nostro ristorante à la carte "Rauterstube“ è aperto ogni giorno dalle ore 12:00 - 14:00 e dalle ore 18:00 - 21.00. È gradita la prenotazione.

L'Hotel dispone di un reparto benessere?

Il nostro reparto benessere "SPAradies" dispone di una sauna finlandese, un bagno a vapore, una cabina a raggi infrarossi, una zona relax, una piscina coperta riscaldata (28-30 °C), una piscina outdoor riscaldata ed area solarium entrambi outdoor (da Pasqua a metà settembre condizioni meteo permettendo, 25-28 °C)

I bambini hanno accesso al reparto benessere SPAradies?

L'accesso alle piscine indoor ed outdoor è consentito ai bambini e ragazzi sotto i 16 anni se accompagnati da un adulto. In tutti gli ambienti dell'area saune inclusa la zona relax si prega di parlare a voce bassa rispettando il silenzio. A bambini e ragazzi sotto i 16 anni l'accesso alle saune non è consentito.

A quanto ammonta l'imposta di soggiorno?

L'imposta di soggiorno è pari a € 2,00 a persona e giorno e non è inclusa nel prezzo della camera.

L'Hotel dispone di wifi?

L'Hotel dispone di una connessione wifi gratuita in camera e nella hall. Rivolgetevi alla reception per ottenere il nome dell'utente e la password. Vi invitiamo a rinunciare ai vostri cellulari e tablet nei reparti ristorante, sala colazione e SPAradies dimostrando sempre rispetto e cortesia verso gli altri ospiti. 

L'Hotel dispone di un deposito sci?

A disposizione degli ospiti ci sono un deposito sci e un reparto extra per gli scarponi.

Si possono prenotare dei massaggi?

Prenotate i massaggi da voi richiesti alla reception.

L'Hotel dispone di lampade solarium?

Potete usufruire della lampada al costo di € 7,50 per la durata di 15 minuti.

Esiste uno ski bus navetta?

Con lo ski bus navetta gratuito con una fermata direttamente davanti all'albergo raggiungerete in pochi minuti la stazione a valle del comprensorio sciistico Großglockner Resort. 

È possibile acquistare lo skipass in albergo?

Gli skipass da 2 giorni e più possono essere rilasciati direttamente alla reception. Biglietti giornalieri sono disponibili solo alla stazione a valle.

Si possono portare cani?

Il vostro cane è il benvenuto. Il prezzo giornaliero con cuccia e senza mangime ammonta a Euro 18,00.  L'accesso al reparto benessere SPAradies e alla sala colazione non è consentito a cani.

Come si può pagare in albergo?

Accettiamo pagamenti in contanti, con bancomat e carte di credito.

L'Hotel dispone di lettini a sponde alte?

Con grande piacere vi mettiamo a disposizione gratuitamente lettini a sponde alte.

L'Hotel dispone di baby phone?

Vi preghiamo di portare il vostro baby phone da casa.

Promozioni speciali

Nel cuore della magnifica area del Parco naturale Alti Tauri

Deutsch English Italiano